Yeni müşteriler kazanmak için yapılan harcamaları ifade eder. Sektördeki rekabet ve gelişmeler, bu maliyetleri etkiler. Rekabet yoğun olduğunda, müşteri edinme maliyetleri artar.
Yeni müşteriler kazanmak için yapılan harcamaları ifade eder. Sektördeki rekabet ve gelişmeler, bu maliyetleri etkiler. Rekabet yoğun olduğunda, müşteri edinme maliyetleri artar.