E-posta listesi oluşturmayı düşünüyor ama nasıl yapmanız gerektiğini bilmiyorsanız, doğru yerdesiniz. E-posta listesi özel bir liste olup işletmenizden güncellemeler ve promosyonlar göndermeniz için size izin veren kişilerden oluşur. Müşterilerle bağlantı kurmanın en etkili yollarından biri olarak öne çıkar. E-posta listesi sayesinde markanızın varlığından müşterilerinizi haberdar edebilirsiniz.
Ek olarak yeni blog gönderileri ya da iş duyuruları gönderebilirsiniz. En önemlisi de ürün ve hizmetlerinizi satmak için değerlendirebilirsiniz. Dijital pazarlama stratejinizde her zaman yer edinecek e-posta pazarlaması sayesinde kontrolün büyük oranda sizde olmasını sağlayabilirsiniz. Peki e-posta listesi nasıl yönetilmeli? Hangi noktalara dikkat etmelisiniz?
E-Posta Listesi Nasıl Yönetilir?
E-posta pazarlamasının ortalama %122 yatırım getirisi olduğu göz önüne alınırsa işletmelerin %77’sinin e-postayı birincil müşteri edinme kanalı olarak kullanması doğru bir adım olarak görülür. Siz de pazarlamadaki konumunuzu bir sonraki seviyeye taşımak istiyorsanız, e-posta listesini nasıl yönetmeniz gerektiğini bilmelisiniz.
Hedef kitlenizi dahil ettiğiniz bir e-posta listesi oluşturmak e-postalarınızdaki açılma ve tıklanma oranlarını iyileştirebilir. E-posta listenizi yönetme aşamasına geçmeden önce öncelikle müşterilerinizden izin olarak bir e-posta listesi oluşturmalısınız. Bu aşamadan sonra ise sistematik bir strateji oluşturarak müşterilerinize en iyi şekilde hitap edebilirsiniz.
- E-posta listenizi büyütmeye odaklanabilirsiniz. Bunun için ise benzersiz e-posta içerikleri oluşturabilirsiniz. Alıcılara hitap eden, değerli ve eğlenceli içeriklerinizle görünürlük kazanabilirsiniz. Kişiselleştirilmiş e-posta içerikleri, hedef kitlenizle daha etkili iletişim kurmanızı destekler. Araştırmalar da kişiselleştirilmiş e-postaların %82 daha fazla açıldığını gösterir. Dolayısıyla kişiselleştirme ile dönüşüm oranlarınızda artış yakalayabilirsiniz.
- E-posta listenizi segmentlere ayırabilirsiniz. Bu şekilde müşterilerinizin ilgi alanlarına hitap eden e-postalar göndererek tıklanma olasılığını artırabilirsiniz. Hedef kitlenizin hepsi farklı kesimlerden oluşabileceği için e-posta listenizi bu konuda iyi bir şekilde yönetmeye odaklanmalısınız. Bu şekilde müşteri deneyimini iyileştirebilir ve uygun segmentasyon sayesinde pazarlama çabalarınızın karşılığını alabilirsiniz. Listeyi segmentlere ayırmak tam olarak ne işe yarar diye düşünüyorsanız, hemen açıklayalım. Müşterilerinizle aranızdaki etkileşimin yanı sıra dönüşüm oranlarını iyileştirebilirsiniz. Güçlü bir marka algısı oluşturmanız da mümkün.
- Liste yönetiminde e-postanızın spam kutusuna gitmemesi için de bazı önlemler almalısınız. Bunun önüne geçmek için ise e-posta listenizdeki kişilerin e-postaların geçerli ve doğru olduğundan emin olmalısınız.
- E-posta yönetimi konusunda dikkat etmeniz gereken bir diğer nokta ise listenizi düzenli olarak silmek. Bu durum güncel ve kaliteli listeye sahip olmanız açısından önemli. Bu sayede e-postalarda spam şikayetleri olasılıklarını azaltabilirsiniz. Abonelikten çıkma oranlarını düşürebilirsiniz. Müşterilerinizle daha iyi etkileşim kurabilir ve e-posta tıklama oranlarını iyileştirebilirsiniz.
- E-posta liste yönetimi için ayrıca farklı e-posta ölçüm oranlarına odaklanabilirsiniz. Bu şekilde iyileştirilmesi gereken alanlar hakkında fikir sahibi olursunuz. Verilere dayalı kararlar alabilirsiniz. Peki hangi ölçüm oranları dikkate alınmalı? Tıklama oranı, abonelikten çıkma oranı, e-posta paylaşım oranı ya da liste büyüme oranı gibi verileri göz önünde bulundurarak e-posta listeniz hakkında daha güçlü kararlar alabilirsiniz.
E-Posta Listesi Yönetimi Neden Önemlidir?
E-posta pazarlaması, şirketlerin en çok kullandığı pazarlama tekniklerinden biri olarak öne çıkar. Ancak bu pazarlama stratejisini etkili kullanmak önemli. E-posta listesi yönetimi, bu noktada şirketlerin üzerinde durması gereken konuların başında gelir. Bu süreç e-posta adreslerini doğrulamadan ölü olanları silmeye kadar çeşitli aşamaları içerir. Kontrollü liste yönetimi sayesinde abonelerinize daha iyi hizmet sağlayabilirsiniz.
E-posta listesi yönetimi sayesinde ilgili aboneleri listesine sahip olabilirsiniz. Bu şekilde doğrudan hedef kitlenize yönelik içerikler üreterek e-postalarınızın spam klasörüne gitmesini önleyebilir ve abonelerinizin bir kısmının abonelikten çıkmasını minimuma indirebilirsiniz. Kısacası etkili bir e-posta listesi yöntemi ile birlikte kampanyalarınızın doğru müşterilere ulaşmasını sağlarsınız. Bu sayede müşterileriniz kampanyalarınızla ilgilenir.
E-Posta Listesi Doğru Şekilde Yönetilmediğinde Ne Olur?
E-posta listenizi yönetirken en iyi uygulamaları takip edip kaliteli bir liste oluşturabilirsiniz. Aksi takdirde şeffaf ve doğru olmayan verilerden dolayı müşterilerinizi yanlış segmentlere ayırabilirsiniz. Kötü bir e-posta liste yönetimi sonucunda şirketler için memnun edici sonuçlar ortaya çıkmayabilir. Kötü yönetilen e-posta listesi günün sonunda düşük açılma oranları ya da abonelikten çıkma oranlarının artmasına yol açabilir. Eğer e-posta listenizi düzenli olarak kontrol etmez ve temizlemezseniz, kampanyalarınızı güncelliğini yitirmiş adreslere gönderebilirsiniz. Bu durum ise etkileşimlerinizde azalma yaşanmasına neden olur.
E-Posta Listesi Yönetirken Dikkat Edilmesi Gerekenler Nelerdir?
E-posta listesini yönetirken bazı noktalara özellikle önem vermeniz olumlu geri dönüşler almanıza yardımcı olur.
- Öncelikle mevcut müşteri tabanına dikkat edebilirsiniz. Bu müşteriler ürünlerinizi ya da hizmetlerinizi satın alıp kullanmış olabilir. Liste yönetiminde bulunurken sizden daha önce ürün satın alan müşterilerinize odaklanabilirsiniz. Çünkü ürün ve hizmetlerinizi tekrar kullanma ihtimalleri yüksek. Bu tarz müşterilerle etkileşime geçerken onların markanızla olan önceki etkileşimlerine deneyimlerine dikkatinizi verebilirsiniz.
- E-posta listesini yönetirken önceliği istediğiniz kitleye verebilirsiniz. Kitle araştırması yapmanız ve onlara uygun içerik türü hazırlamanız arzuladığınız başarılı sonuçları elde etmenizi kolaylaştırır. Bu şekilde kitleleriniz sizinle daha fazla etkileşim kurabilir.
- Liste yönetiminde e-posta sayısından çok içeriğinizin kalitesine odaklanmalısınız. E-posta listenizi yönetirken gönderilen miktarı azaltmak için müşterilerinize düşük performanslı e-posta mesajlarını duraklatabilirsiniz. Kampanyanızda birden fazla bilgiye yer açabilirsiniz.
- Bağlantısı kesilmiş aboneleri listenizden çıkarabilirsiniz. Önemli olan listenin uzunluğundan çok ürün ve hizmetlerinizi satın alacak kişilerin yoğunluğu. Dolayısıyla e-postalarınızı uzun süredir açmayan ve markanızla ilgilenmeyen müşterilerinizi tanımlayıp silebilirsiniz.
Müşterileriniz için etkili ve hızlı e-posta hazırlayarak kampanyalarınızdan haberdar etmek için Euromsg Express’i tercih edebilirsiniz.
HEMEN BAŞLA!
