Potansiyel müşteri oluşturmak ve müşteri edinmek veya başka herhangi bir dönüşüm türünü sağlamak için e-posta kullanımıdır. Bültenler, etkinlikler, pazarlama teklifleri ve duyurular, farklı e-posta pazarlama türleridir.
E-posta pazarlama; işletmelerin müşteri adayları edinmek ve mevcut müşterilerine ulaşıp geri dönüşümünü arttırmak için hedef kitlesine ilettiği; bülten, bilgilendirme, teklif, duyuru, kampanya ve etkinlik mesajlarını elektronik ileti yöntemiyle tercih etmesidir.